Anaplan Datenschutzerklärung
Datum des Inkrafttretens: 21. August 2023
Anaplan, Inc. und seine verbundenen Unternehmen (zusammen als „Anaplan“ bezeichnet) nehmen die Privatsphäre, die Sicherheit und den Datenschutz für unsere Nutzer, Kunden und Partner weltweit sehr ernst.
In dieser Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) werden Sie über Folgendes informiert: unsere Datenschutzpraktiken, die Auswahloptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, welche wir erheben und verwenden, wenn Sie mit den Websites, Produkten und Dienstleistungen von Anaplan interagieren, wenn Sie sich für eine Stelle bei Anaplan bewerben oder unser Büro besuchen oder wenn Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern in Kontakt treten.
Informationen, die wir über Sie erheben
Wenn Sie mit unseren Websites, Produkten, Dienstleistungen, Kundendienstkanälen oder im Rahmen des Bewerbungsprozesses mit Anaplan interagieren, können wir Sie ersuchen, einige personenbezogene Daten anzugeben. Wenn wir diese Art von Informationen anfordern, werden wir Sie darüber informieren, warum wir darum bitten und wie diese Informationen verwendet werden.
- Kontaktdaten: Zu den Informationen, die wir erheben können, gehören Ihre personenbezogenen bzw. geschäftlichen Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Informationen zum Unternehmen, das Sie vertreten, sowie andere ähnliche Daten und Kennungen.
- Kontodaten: Bei der Aktivierung Ihres Anaplan Kontos erheben wir Vor- und Nachnamen, Benutzernamen und Passwörter.
- Berufs- und Beschäftigungsdaten: Wenn Sie sich für unsere Veranstaltungen anmelden, an einer Nutzerforschung teilnehmen oder sich für eine Stelle bei Anaplan bewerben, erheben wir möglicherweise Informationen zu Ihrer Stellenbezeichnung, beruflichen Zertifizierungen, Ihrem beruflichen Werdegang und ähnliche Daten.
- Zahlungs- und Rechnungsdaten: Wir erheben Informationen, die für die Abwicklung von Zahlungen und die Bekämpfung von Betrug erforderlich sind, wie Bankkontodaten und andere damit verbundene Rechnungsinformationen.
- Standortdaten: Wir erheben mit Ihrer Zustimmung Opt-In Lokalisierungsdaten, wenn Sie bei der Interaktion mit unserer Website standortbezogene Informationen angeben.
- Demografische Daten: Wenn Sie sich für eine Stelle bei Anaplan bewerben, können wir mit Ihrer Zustimmung demografische Daten erfassen, wenn Sie diese angeben, beispielsweise Informationen zu Ihrem Geschlecht, zu Diversität und Inklusion oder zu Ihrem Veteranen- oder Behindertenstatus.
- Video- oder Sprachdaten: Wenn Sie mit unserem Kundendienst interagieren oder an einer Nutzerforschungsstudie teilnehmen, können wir Video- bzw. Audioaufzeichnungen und Transkripte dieser Aufzeichnungen sammeln. Wir können auch Ihr Foto oder Videomaterial über CCTV-Kameras oder andere Technologien erfassen, wenn Sie unsere Geschäftsstelle aufsuchen oder an unseren Veranstaltungen und Konferenzen teilnehmen.
- Sonstige Informationen: Beispiele für sonstige Informationen, die wir von Ihnen erheben können, umfassen Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie online oder telefonisch mit unseren Kundendienstkanälen interagieren, oder etwaige zusätzliche Informationen, die Sie uns im Rahmen der Interaktion mit unseren Websites, Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
Wir können Informationen automatisch von Ihrem Gerät erheben, z. B über die Internetzugriffsprotokolle und -technologien der Website.
- Gerätedaten: Wir können Informationen über Ihr Gerät erheben, wie u. a. Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel bzw. Clickstream-Daten, um Trends in ihrer Gesamtheit zu analysieren und die Website zu verwalten.
- Daten zur Online-Aktivität: Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Nutzerbewegungen auf der Website zu verfolgen und andere Informationen über unsere Nutzerbasis einzuholen. Sie können die Verwendung von Cookies auf individueller Browserebene steuern, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren; wenn Sie sich aber dazu entschließen, Cookies nicht mehr zuzulassen, kann dies bestimmte Eigenschaften oder Funktionen auf unserer Website oder in Bezug auf die für Sie bereitgestellte Dienstleistung einschränken.
- Datenbroker: Wir können kommerziell verfügbare Daten wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung und andere geschäftliche Kontaktdaten erhalten.
- Werbeanbieter: Unsere Drittanbieter können Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website und anderen Websites zu erfassen, sodass sie Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Browsing-Aktivitäten und Interessen bereitstellen können, wenn Sie beim ersten Besuch unserer Website der Verwendung dieser Cookies zugestimmt haben. Sie können die Cookie-Einstellungen auf individueller Browserebene ändern, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren; wenn Sie sich aber dazu entschließen, Cookies nicht mehr zuzulassen, kann dies Ihre Nutzung bestimmter Merkmale oder Funktionen unserer Website oder unseres Dienstes einschränken.
- Analyse-Anbieter: Wir können nicht-personenbezogene Daten, wie aggregierte oder anonymisierte demografische Daten/Profildaten, von Drittanbietern erhalten, einschließlich ausgewählten Partnern und Unternehmen, die sich auf die Bereitstellung von Unternehmensdaten, Analysen und SaaS spezialisiert haben.
Über die Anaplan Plattform übermittelte Daten
Bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Anaplan können Kunden verschiedene Arten von Daten auf unserer Plattform eingeben. Plattformdaten werden durch die vertraglichen Vereinbarungen zwischen Anaplan und den Kunden geregelt. Anaplan wird solche Plattformdaten nicht offenlegen oder verbreiten, es sei denn, dies ist in der vertraglichen Vereinbarung zwischen Anaplan und dem Kunden vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verwenden und verarbeiten Ihre Daten für folgende Geschäftszwecke:
- Bereitstellung und Betrieb: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Websites zu betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Die Verwendung der über die Plattform erhobenen Informationen beschränkt sich auf den Zweck der Erbringung der Dienstleistung, mit der ein Kunde Anaplan beauftragt hat.
- Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre Daten, um Sie über aktuelle und neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
- Abrechnung und Zahlungen: Wir verwenden Ihre Daten zur Rechnungsstellung und Abwicklung von Zahlungen.
- Allgemeine Kommunikation: Wir können Ihre Daten verwenden, um auf Ihre Anmerkungen, Fragen, Wünsche und Anfragen angemessen reagieren zu können.
- Produktservice-Kommunikation: Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie direkt über bevorstehende Produkteinführungen, Service-Updates oder festgestellte verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto zu informieren.
- Produktsupport und -verbesserung: Wir verwenden Ihre Daten dazu, servicebezogene oder technische Probleme zu beheben oder zu verhindern und auf Support-Probleme zu reagieren. Wir können Ihre Daten auch dazu verwenden, die Leistung unserer Produkte, Dienstleistungen und Unterstützungskanäle zu verbessern.
- Sicherheit: Wir verwenden Ihre Daten, um die Online-Sicherheit für unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir können auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie CCTV zum Schutz unserer physischen Standorte ergreifen.
- Forschung und Entwicklung: Wir verwenden Ihre Daten, um neue und bestehende Produktfunktionen mithilfe von Forschungs- und Entwicklungstools und unter Einbeziehung von Datenanalyseaktivitäten innovativ zu gestalten.
- Fusionen und Übernahmen: Wenn wir Maßnahmen ergreifen, um eine Neuausrichtung, Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder Übertragung von Vermögenswerten vorzunehmen („Geschäftsübertragung“), können wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls verwenden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um diese Geschäftsübertragung durchzuführen.
- Bewerbungen: Wir können Ihre Daten zur Verwaltung Ihres Bewerbungsprozesses verwenden.
- Online-Bildung: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihr Anaplan Online-Bildungskonto zu verwalten, Online-Kurse und Tests anzubieten und Zertifizierungen auszustellen.
- Veranstaltungen und Webinare: Wir können Ihre Daten dazu verwenden, Konferenzen, Webinare und andere Veranstaltungen zu unterstützen.
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Erforderlichenfalls können wir Ihre Daten verwenden, um die geltenden Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse, Anfragen seitens Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden zu erfüllen, Sicherheits- und Datenschutzvorfällen auf den Grund zu gehen und etwaige Streitfälle mit Kunden beizulegen.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beruht unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, und zwar:
- Auf der Notwendigkeit, Verträge mit Ihnen zu erfüllen: Wenn Sie auf Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder sich dafür registrieren, schließen Sie einen Vertrag auf der Grundlage der geltenden Nutzungsbedingungen oder Dienstleistungsbedingungen mit uns ab. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag nachzukommen, Ihre Anfragen und Bestellungen zu erfüllen, auf Ihre Fragen und Anliegen zu reagieren und Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst bereitstellen zu können.
- Auf der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir müssen möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die einschlägigen Gesetze oder behördlichen Anforderungen zu erfüllen und in der Lage zu sein, auf rechtmäßige Anfragen, Gerichtsbeschlüsse und Gerichtsverfahren zu reagieren.
- Auf unseren berechtigten Interessen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Einladungen zu relevanten Produkten, Dienstleistungen und Newslettern von Anaplan zu senden (es sei denn, Sie haben dies abgelehnt), um zu verstehen, welche Angebote für Sie relevant sein können, und um unsere Produkte, Lösungen und Geschäftspraktiken zu verbessern.
- Auf Ihrer Einwilligung: In bestimmten Situationen verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Gegebenenfalls werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie sind jederzeit berechtigt, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch wie von Ihnen angewiesen für andere Zwecke verwenden, welche wir Ihnen bei der Erhebung der Daten beschreiben würden.
- Anaplan Unternehmen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an andere Anaplan Unternehmen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern übermitteln.
- Dienstleister: Wir können Ihre Daten an verbundene und nicht verbundene Dienstleister weitergeben, wie z. B. an unsere Hosting-, Rechnungsstellungs-, Kooperations-, E-Mail-, Analyse-, Werbe-, Kundendienst-, Veranstaltungs- oder Kampagnenmanagementanbieter, die uns bei den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Aktivitäten unterstützen. Diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur so zu verwenden, wie es für die Erbringung dieser Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen erforderlich ist.
- Vertrauenswürdige Partner: Wir können mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, welche Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Produkten/Dienstleistungen anbieten oder entsprechende Veranstaltungen organisieren bzw. sponsern. Wir können Ihre Daten an diese Geschäftspartner weitergeben, wenn Sie Interesse an solchen Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen bekunden. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an Veranstaltungssponsoren bei deren Ständen oder Präsentationen weitergeben, sollten Sie deren Datenschutzerklärungen lesen, um mehr darüber zu erfahren, wie sie personenbezogene Daten verwenden.
- Geschäftsübertragungen: Wenn Anaplan an einer Geschäftsübertragung beteiligt ist, werden Sie über jeden Eigentümerwechsel oder neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sowie über alle Optionen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert.
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder damit auf berechtigte rechtliche Anfragen reagieren.
Anaplan wird Ihre personenbezogenen Daten nicht abweichend von den oben angegebenen Arten verwenden oder offenlegen, ohne Sie zuvor zu benachrichtigen und Ihnen die Wahlmöglichkeit zu bieten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine andere Weise verwenden dürfen oder nicht.
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können personenbezogene Daten, die unter diese Datenschutzerklärung fallen, an Anaplan oder seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dienstleister außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich den USA, Australien, Singapur und anderen Ländern, wie wir es von Zeit zu Zeit für angemessen halten. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über gleichwertige Datenschutzgesetze (und weisen in einigen Fällen nicht das gleiche Schutzniveau auf). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung schützen, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Anaplan stimmen Sie solchen Übermittlungen und der weltweiten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Bestimmte Empfänger (unsere Dienstleister bzw. Unternehmen der Anaplan Gruppe), die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermitteln. Im Falle einer solchen Übermittlung treffen wir eine Übermittlungsvereinbarung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
EU-US-Übermittlung von personenbezogenen Daten
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in Länder übermitteln, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gibt, werden wir uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und andere vertragliche Maßnahmen stützen, um sicherzustellen, dass angemessene Garantien in Bezug auf die Daten vorhanden sind. Darüber hinaus hält sich Anaplan an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wenn personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz übermittelt werden.
Data Privacy Framework
Anaplan Inc. („Anaplan-U.S.“) hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom US-amerikanischen Handelsministerium dargelegt. Anaplan-U.S. hat gegenüber dem US-amerikanischen. Handelsministerium bestätigt, dass es sich an die Prinzipien des EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten hält, die es aus der Europäischen Union im Vertrauen auf das EU-U.S. DPF und aus dem Vereinigten Königreich (sowie Gibraltar) im Vertrauen auf die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF erhält. Anaplan-U.S. hat gegenüber dem US-amerikanischen. Handelsministerium bestätigt, dass es sich an die Prinzipien des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten hält, die es aus der Schweiz im Vertrauen auf das Swiss-U.S. DPF erhält. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung und den EU-U.S. DPF-Prinzipien und/oder den Swiss-U.S. DPF-Prinzipien sind die Prinzipien maßgeblich. Wenn Sie mehr über das Data Privacy Framework („DPF“)-Programm erfahren und unsere Zertifizierung sehen möchten, besuchen Sie bitte die Seite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Anaplan-U.S. ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich, die es im Rahmen des DPF erhält und anschließend an einen Dritten übermittelt, der als Beauftragter in seinem Namen handelt. Anaplan-U.S. hält sich bei allen Weiterübermittlungen von personenbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz an die DPF-Prinzipien, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei der Weiterübermittlung.
Anaplan-U.S. unterliegt den regulatorischen Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission. Unter gewissen Umständen kann Anaplan-U.S verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen öffentlicher Stellen hin offenzulegen, u. a. um Anforderungen in Bezug auf die nationale Sicherheit oder die Strafverfolgung zu erfüllen.
In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF, der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich Anaplan-U.S., ungeklärte Beschwerden bezüglich seines Umgangs mit personenbezogenen Daten, die es im Vertrauen auf das EU-U.S. DPF, der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. DPF erhalten hat, an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für die Streitbeilegung (kostenlos) weiterzuleiten. Wenn Sie eine ungelöste Frage zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem DPF oder Datenbedenken haben, die wir nicht zufriedenstellend geklärt haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für die Streitbeilegung.
Bei Beschwerden in Bezug auf die DPF-Compliance, die mit den anderen DPF-Mechanismen nicht geklärt werden konnten, haben Sie unter gewissen Bedingungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren zu beantragen. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen DPF-Website.Cross Border Privacy Rules System der APEC
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen globalen Datenschutzpraktiken von Anaplan entsprechen dem Cross Border Privacy Rules System („CBPRs“, grenzüberschreitende Datenschutzregulierung) der Asiatisch-Pazifischen Wirtschaftsgemeinschaft („APEC“). Das CBPR-System der APEC bietet ein Framework für Organisationen zum Schutz von personenbezogenen Daten, die zwischen den teilnehmenden APEC-Ländern übermittelt werden. Weitere Informationen zum APEC-Framework finden Sie auf der CBPRs-Website.
Wenn Sie eine ungelöste Frage zum Datenschutz oder Datenbedenken im Zusammenhang mit der APEC-Zertifizierung von Anaplan haben, die wir nicht zufriedenstellend geklärt haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für die Streitbeilegung (kostenlos).
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist und die Daten weiterhin einen legitimen Geschäftszweck erfüllen.
Wir haben Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten und zur Einhaltung von allgemein anerkannten Standards ergriffen, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach ihrem Erhalt zu schützen. Jedoch ist keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speichermethode zu 100 % sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sollten verstehen, dass aufgrund des offenen Charakters des Internets Daten ohne Sicherheitsmaßnahmen über Netzwerke strömen und von anderen Personen als denjenigen, für welche die Daten bestimmt sind, abgerufen und verwendet werden können. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit haben oder Grund zur Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist), kontaktieren Sie uns bitte unter security@anaplan.com.
Anaplan speichert Plattformdaten gemäß den in den entsprechenden Vereinbarungen mit seinen Kunden festgelegten Fristen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Wir werden Ihre Daten so lange speichern, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitfällen und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
Anaplan verfügt über ein umfassendes Sicherheitsprogramm für schriftliche Informationen, das verwaltungsbezogene, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen enthält, die den unbefugten Zugriff auf Kundendaten verhindern sollen.
Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit und zur Information enthalten unsere Websites Links zu anderen Websites Dritter. Wenn Sie auf diese Links zugreifen, verlassen Sie die Anaplan Websites, und wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Websites Dritter übermitteln, unterliegen Ihre Daten der Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters, welche von der Datenschutzerklärung von Anaplan abweichen kann. Zusicherungen in Bezug auf Websites Dritter werden von Anaplan weder gebilligt noch gemacht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.
Unsere Websites enthalten Social Media-Funktionen wie die Gefällt mir-Schaltfläche von Facebook und Widgets, die „ShareThis“-Schaltfläche oder interaktive Mini-Programme, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse identifizieren, feststellen, welche Seite Sie auf unserer Website besucht haben, und eventuell ein Cookie setzen, um sicherzustellen, dass die Funktion ordnungsgemäß arbeitet. Social Media-Funktionen und -Widgets werden entweder von einer Drittpartei oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzerklärung des Unternehmens, das die jeweilige Funktion bereitstellt.
Erfahrungsberichte
Wir veröffentlichen persönliche Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden auf unserer Website zusätzlich zu anderen Vermerken. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihren Erfahrungsbericht zusammen mit Ihrem Namen veröffentlichen. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@anaplan.com.
Blog/Forum
Unsere Website bietet öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Informationen, die Sie in diesen Bereichen zur Verfügung stellen, von anderen Nutzern, die ebenfalls auf diese Bereiche zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden können. Anaplan ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie in diesen Foren bereitstellen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum entfernen lassen möchten, indem Sie eine Anfrage zur Verwaltung von Individualrechten stellen. In manchen Fällen sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu entfernen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber informieren, und Ihnen den Grund dafür mitteilen.
Community-Websites
Wenn Sie Zugriff auf die Anaplan Plattform erhalten, haben Sie möglicherweise auch Zugriff auf Community-Websites, auf denen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und Informationen unter Ihrem Benutzernamen veröffentlichen können. Als Nutzer können Sie die Löschung Ihres Community-Profils anfordern, indem Sie eine E-Mail an support@anaplan.com senden.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Vielzahl von Marketingmitteilungen zu erhalten, darunter Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, Veranstaltungen und Konferenzen, Blog-Updates, Premium-Inhalte, Schulungsinformationen oder Einladungen zur Teilnahme an einer Nutzerforschung. Abonnementmitteilungen umfassen E-Mail-Newsletter, Software-Updates usw., die von Ihnen ausdrücklich angefordert werden können oder deren Erhalt Sie zugestimmt haben. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit ändern. Wenn Sie eine bestimmte Art von Marketingmaterial von uns nicht erhalten möchten, klicken Sie in den entsprechenden E-Mails auf den Link „Abmelden“ oder aktualisieren Sie Ihre Präferenzen in unserem Präferenz-Center.
Anaplan bietet Ihnen Wahlmöglichkeiten was das Setzen von Cookies und anderen automatischen Datenerfassungstools betrifft. Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Tools und dazu, wie Sie Ihre Zustimmung dafür verweigern können, finden Sie in Ihren Cookie-Einstellungen. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie hier klicken.
Unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren bestimmt. Anaplan erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie nicht versuchen, sich für unsere Veranstaltungen und Dienstleistungen anzumelden oder Informationen über sich selbst an uns zu senden, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Einwilligung erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes unter 16 Jahren sind und glauben, dass das Kind uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns. Siehe dazu bitte die angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Abhängig von Ihrem Standort und vorbehaltlich der geltenden Gesetze haben Sie möglicherweise bestimmte Datenschutzrechte. Sie können Ihre Zugriffsrechte ausüben und uns entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen und dem im Folgenden beschriebenen Verfahren zur Korrektur, Unterdrückung und Löschung auffordern sowie Einspruch erheben.
Wenn Sie eine natürliche Person mit Wohnsitz in Virginia, Colorado, Connecticut oder Utah sind, die nur als Privatperson oder im Rahmen ihres Haushalts (nicht zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken) handelt, haben Sie vorbehaltlich begrenzter Ausnahmen nach geltendem Gesetz möglicherweise das Recht, (i) Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über sie unterhalten, oder eine Kopie hiervon zu verlangen, (ii) die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten von uns zu verlangen, und (iii) vorbehaltlich gewisser Ausnahmen nach geltendem Recht die Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, von uns zu verlangen. Unter Berücksichtigung unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten können wir bestimmt Anfragen ablehnen oder einer Anfrage nur teilweise nachkommen. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte im Einklang mit geltendem Recht ausüben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine Anfrage zur Verwaltung von Individualrechten oder rufen Sie +1 (833) 312-0166 an. Zu Ihrem Schutz dürfen wir nur Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten verarbeiten, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, die Sie verwenden, um uns Ihre Anfrage zu senden, und wir müssen eventuell Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und über Ihre Datenschutzrechte im Abschnitt Kalifornischer Datenschutzhinweis dieser Datenschutzerklärung.
Vorbehaltlich begrenzter Ausnahmen nach geltendem Recht bestätigt Anaplan, dass Sie möglicherweise das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen und zu löschen.
Beachten Sie bitte, dass wir, wenn wir als Auftragsverarbeiter/Dienstleister für die Verarbeitung personenbezogener Daten fungieren, dies im Namen unserer Kunden im Rahmen einer Dienstleistungsvereinbarung oder einer ähnlichen Vereinbarung tun und die von Ihnen angeforderten Informationen daher unter der Kontrolle dieses Kunden stehen. Daher müssen Nutzer, die Zugriff auf die Daten wünschen oder unrichtige Daten korrigieren, ändern oder löschen möchten, ihre Anfrage an den betreffenden Kunden richten. Wenn der Kunde Anaplan auffordert, die personenbezogenen Daten zu entfernen, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten, wird Anaplan den Kunden bei einer solchen Entfernung gemäß den Anweisungen des Kunden vorbehaltlich der Möglichkeit von Anaplan unterstützen, auf die Daten zuzugreifen, wenn dies zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.
Dieser Datenschutzhinweis ergänzt die in der Datenschutzerklärung von Anaplan enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien („Verbraucher“ oder „Sie“). Anaplan nimmt diesen Datenschutzhinweis und die Datenschutzerklärung an, um dem California Consumer Privacy Act von 2018 und seinen Bestimmungen (CCPA) zu entsprechen. Die Bedeutung der im CCPA definierten Begriffe entspricht jener in diesem Datenschutzhinweis und dieser Datenschutzerklärung Dieser Datenschutzhinweis und die Datenschutzerklärung spiegeln unsere Erhebung, Verwendung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten von Einwohnern Kaliforniens nicht wider, wenn eine Ausnahme im Rahmen des CCPA gilt.
Erhebung personenbezogener Daten
Bitte lesen Sie den Abschnitt „Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie erheben“ weiter oben in dieser Datenschutzerklärung, um zu verstehen, woher wir personenbezogene Daten erhalten.
Wir haben unten Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir über Einwohner Kaliforniens erheben und die wir in den letzten 12 Monaten erhoben haben. Diese Kategorien entsprechen den folgenden Kategorien, die in der CCPA-Definition von personenbezogenen Daten aufgeführt sind.
- Kennungen: Vor- und Nachname, Adresse/Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername und IP-Adresse.
- Kategorien personenbezogener Daten, die im California Customer Records Act (kal. Zivilgesetzbuch § 1798.80(e)) angeführt sind: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Bankkontonummer und andere Finanzinformationen.
- Merkmale geschützter Einstufungen nach kalifornischem oder nationalem Gesetz: Informationen zu Alter, Geschlecht, Diversität und Inklusion.
- Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen: Video- und Sprachaufnahmen.
- Internet- oder Netzwerkinformationen: Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten, der ungefähre physische Standort, der Ihrer IP-Adresse zugeordnet ist.
- Berufs- oder Beschäftigungsinformationen: Ihre Berufsbezeichnung und Organisationszugehörigkeit, Einzelheiten zu beruflichen Zertifizierungen und Ihrem beruflichen Werdegang.
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Bitte lesen Sie den Abschnitt „An wen wir Ihre personenbezogene Daten weitergeben“ weiter oben in dieser Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können.
Sensible personenbezogene Daten, wie vom CCPA definiert, werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen. Bitte lesen Sie den Abschnitt „So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten“ oben, um zu erfahren, zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Personenbezogene Daten über Sie werden von uns nicht „verkauft“ oder „weitergegeben“ (gemäß der Definition dieser Begriffe laut CCPA). Wir holen Ihre Zustimmung und Weisung ein, bevor wir personenbezogene Daten an unsere Werbepartner weitergeben.
Zusätzliche Rechte der betroffenen Personen
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können Zugang zu den von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten beantragen, einschließlich der Kategorien personenbezogener Daten, der Kategorien der Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben werden, des geschäftlichen oder kommerziellen Zwecks der Erhebung, des Verkaufs oder der Weitergabe von personenbezogenen Daten, der Kategorien Dritter, an die wir personenbezogene Daten weitergeben und der spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben. Sie können Ihr Auskunftsrecht nur zweimal innerhalb von 12 Monaten ausüben.
- Recht auf Löschung: Vorbehaltlich gewisser Ausnahmen können Sie die Löschung von personenbezogenen Daten beantragen, die wir über Sie erhoben haben.
- Recht auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben Ihre personenbezogenen Daten in den vorherigen 12 Monaten nicht verkauft oder weitergegeben, auch nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
- Recht zur Begrenzung der Nutzung und Offenlegung von sensiblen personenbezogenen Daten. Sensible personenbezogene Daten werden für uns nicht für andere Zwecke verwendet oder offengelegt, als in Cal. Civil Code 1798.121(a) angegeben.
- Nichtdiskriminierung: Sie dürfen nicht in Zuwiderhandlung gegen California Civil Code § 1798.125 diskriminiert werden, weil Sie eines Ihrer Rechte gemäß CCPA ausüben. Dies schließt auch das Recht eines Mitarbeiters, Bewerbers oder unabhängigen Auftragnehmers ein, wegen der Ausübung seiner CCPA-Rechte nicht benachteiligt zu werden.
Um Ihre kalifornischen Datenschutzrechte auszuüben, reichen Sie eine Anfrage auf eine der beschriebenen Arten ein und geben Sie die erforderlichen Informationen an.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte senden Sie bitte eine Anfrage zur Verwaltung von Individualrechten oder rufen Sie +1 (833) 312-0166 an. Zu Ihrem Schutz dürfen wir nur Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten verarbeiten, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, die Sie verwenden, um uns Ihre Anfrage zu senden, und wir müssen eventuell Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.
Wenn ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verkauft, haben Sie das Recht, einen solchen Verkauf abzulehnen. Anaplan verkauft keine personenbezogenen Daten von Einwohnern Kaliforniens und hat auch keine personenbezogenen Daten von ihnen in den letzten 12 Monaten verkauft. Anaplan hat keine tatsächliche Kenntnis davon, dass das Unternehmen die personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren verkauft.
Überprüfung
Anträge im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Informationen dürfen nur von Ihnen selbst oder einer Person gestellt werden, die gesetzlich befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, indem Sie die unten unter „Bevollmächtigter Vertreter“ aufgeführten Schritte ausführen. In Ihrer Aufforderung oder in Ihrer Antwort auf unsere Bitte um zusätzliche Informationen müssen Sie oder Ihr bevollmächtigter Vertreter genügend Informationen bereitstellen, damit wir angemessen überprüfen können, ob Sie tatsächlich die Person sind, deren personenbezogene Daten gesammelt wurden. Dies ist von Ihren früheren Interaktionen mit uns und der Sensibilität der angeforderten personenbezogenen Daten abhängig. Möglicherweise bitten wir Sie um Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität, und wenn Sie uns nicht genügend Informationen für eine angemessene Prüfung Ihrer Identität zur Verfügung stellen, können wir Ihrem Antrag nicht nachkommen. Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns in einem Antrag zur Verfügung stellen, nur zum Zwecke der Überprüfung Ihrer Identität und der Bearbeitung Ihres Antrags.
Bevollmächtigter Vertreter
Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der eine Anfrage gemäß CCPA in Ihrem Namen stellt. Voraussetzung:
- Der bevollmächtigte Vertreter ist eine natürliche Person oder eine beim Secretary of State des US-Bundesstaates Kalifornien registrierte Geschäftseinheit und der Vertreter erbringt einen Nachweis, dass Sie dem Vertreter die unterzeichnete Erlaubnis zur Einreichung der Anfrage erteilt haben.
- Sie bestätigen Anaplan direkt, dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, die Anfrage einzureichen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen, um eine Anfrage zur Ausübung Ihres Auskunftsrechts oder Ihres Rechts auf Löschung einzureichen, stellen Sie bitte sicher, dass der bevollmächtigte Vertreter eine E-Mail an privacy@anaplan.com mit dem Betreff „California – Request to delete“ sendet, die im Anhang sowohl den Ausweis des betreffenden Nutzers als auch des bevollmächtigten Vertreters mit einem notariell beglaubigten Schreiben zur Bestätigung der Beziehung (z. B. Elternteil oder Erziehungsberechtigter) und detaillierte Informationen über die angeforderten zu löschenden Daten enthält.
Wenn Sie einem bevollmächtigten Vertreter eine Vollmacht gemäß §§ 4121 bis 4130 des Probate Code (Nachlassgesetzes) erteilen, ist es möglicherweise nicht erforderlich, diese Schritte auszuführen, und wir werden auf jede Anfrage eines solchen bevollmächtigten Vertreters gemäß CCPA reagieren.
Shine the Light-Gesetz von Kalifornien
Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien haben gemäß § 1798.83 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs das Recht, von Unternehmen, die in Kalifornien tätig sind, eine Liste aller Drittparteien anzufordern, an die das Unternehmen im Vorjahr personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke weitergegeben hat. Wenn das Unternehmen über eine Datenschutzerklärung verfügt, die entweder eine Wahl zwischen Zustimmung oder Ablehnung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte (z. B. Werbetreibende) für Marketingzwecke ermöglicht, sieht das Gesetz alternativ vor, dass das Unternehmen Ihnen stattdessen Informationen darüber zur Verfügung stellen kann, wie Sie Ihre Möglichkeiten hinsichtlich der Offenlegung ausüben können.
In dieser umfassenden Datenschutzerklärung von Anaplan erfahren Sie, wie Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte für Direktmarketingzwecke widersprechen oder zustimmen können.
Wenn Sie ungeklärte Bedenken in Bezug auf den Datenschutz oder die Datennutzung haben, die wir nicht zufriedenstellend ausgeräumt haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für die Streitbeilegung (kostenlos).
Alternativ können Sie sich an die Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land wenden, um Unterstützung zu erhalten. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im EWR und im Vereinigten Königreich finden Sie hier und die Kontaktdaten des eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) hier.
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen der rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Landschaft widerzuspiegeln. Wenn wir sie aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie entsprechend der Wichtigkeit der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir ersuchen Sie, diese Seite periodisch auf die aktuellsten Informationen zu unseren Datenschutzverfahren hin zu überprüfen.
KONTAKT
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@anaplan.com oder senden Sie Ihr Schreiben an:
Datenschutzbüro für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA-Region)
Anaplan Ltd
338 Euston Road, Regents Place
London, NW1 3BT, Vereinigtes Königreich
Datenschutzbüro für Amerika
Anaplan, Inc.
50 Hawthorne St.
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